Política de privacidad
Lubriaditivos La Candelaria
Última actualización: 6/12/2025
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Lubriaditivos La Candelaria informa que protege y garantiza la privacidad de los datos personales suministrados por los usuarios.
1. Responsable del tratamiento
Lubriaditivos La Candelaria
NIT: 167992527
📧 ventas@lubriaditivoslacandelaria.com
2. Datos que se recolectan
Podemos recopilar:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad
- Teléfono y correo electrónico
- Dirección de entrega
- Información de compras
- Comprobantes de pago (sin incluir datos financieros sensibles como números de tarjeta)
3. Finalidades del tratamiento
Los datos serán utilizados para:
- Gestionar pedidos, pagos y envíos
- Emitir facturas o comprobantes
- Comunicar novedades o soporte
- Atender PQRS
- Actividades administrativas, contables y comerciales
- Cumplimiento de obligaciones legales
4. Derechos del titular
El usuario tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización
- Presentar quejas ante la SIC
- Revocar la autorización o solicitar supresión cuando sea procedente
5. Autorización
Al usar el sitio web y proporcionar información, el usuario autoriza expresamente a Lubriaditivos La Candelaria a tratar sus datos según esta política.
6. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en sistemas seguros y solo tienen acceso personal autorizado.
No se venden ni se comparten con terceros, excepto:
- Transportadoras
- Pasarelas de pago
- Proveedores logísticos
- Autoridades competentes por requerimiento legal
7. Cookies
El sitio puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y recordar preferencias. El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.
8. Vigencia
Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga relación comercial o mientras exista un deber legal de conservación.
9. Contacto para ejercer derechos
ventas@lubriaditivoslacandelaria.com